Sicherheitszentrum
Sicherheit und Ordnung in unserer Stadt sind ein wesentlicher Bestandteil ihrer Attraktivität. Aus diesem Grund wurde in der Innenstadt von Brandenburg an der Havel am 01.10.2009 das landesweit erste Sicherheitszentrum von Polizei und Ordnungsamt eröffnet.
Dieser zentrale Anlaufpunkt in der Steinstraße 66/67 ermöglicht es Bürgerinnen und Bürgern sowie den Gästen der Stadt einen direkten Ansprechpartner rund um das Thema Ordnung und Sicherheit zu finden. Gleichzeitig ist dieses Zentrum Ausgangspunkt aller Kontrollen, die Polizei und Ordnungsamt im Bereich der Innenstadt durchführen.
Ziel dieser Einrichtung ist die Erhöhung der objektiven Ordnung und Sicherheit und die Verstärkung des subjektiven Sicherheitsempfindens in der Bevölkerung.
Öffnungszeiten
| Montag – Freitag | 07:00 Uhr – 20:00 Uhr |
| Samstag | 09:00 Uhr – 16:00 Uhr |
| Gesonderte Öffnungszeiten an Feiertagen! |
- Bürgertelefon
- Anzeigen / Ordnungswidrigkeitenaufnahme
- Allgemeine Beratungs- und Informationsdienste
- Beschwerdemanagement
- Buß- und Verwarngeldauskunft
Bürgertelefon
Das Bürgertelefon im Sicherheitszentrum der Stadt Brandenburg an der Havel ist Montag - Freitag in der Zeit von 07:00 - 20:00 Uhr und am Samstag von 09:00 - 16:00 Uhr zu erreichen. Nach diesen Zeiten und an Sonn- und Feiertagen nimmt ein Anrufbeantworter Anfragen und Hinweise entgegen. Sie erreichen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Bürgertelefon des Ordnungsamtes unter der Rufnummer: (03381) 58 32 58.
Sie können uns Ihre Anliegen auch über das Internet übermitteln.
Bitte benutzen Sie hierfür folgendes Formular.
Eine Anzeige bei der Polizei können Sie hier 
erstatten.
Anzeigen / Ordnungswidrigkeitenaufnahme
Im Front-Office des Sicherheitszentrums haben Sie die Möglichkeit, Hinweise,
Beschwerden und Anzeigen vorzutragen. Bei Bedarf ist dies auch in vertraulicher Umgebung möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Ordnungsamtes und der Polizei stehen Ihnen während der Öffnungszeiten zur Verfügung.
Allgemeine Beratungs- und Informationsdienste
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Sicherheitszentrums informieren Sie gern über relevante Themen aus Satzungen und Gesetzen, wie zum Beispiel:
- Allgemeine Fragen zum Ortsrecht
- Informationen zur Stadtordnung
- Informationen zur Hundehaltung und -führung
- Feuer und Verbrennen von Abfällen
- Hausnummerierung
- Benutzung von Gartengeräten
- Naturschutz
- Fundsachen
Diese Themen stellen nur einen Auszug unserer Auskünfte dar. Wir beantworten Ihnen auch sehr gern die Frage : "Was erledige ich wo in der Verwaltung" und unterstützen Sie bei der Wahl der richtigen Ansprechpartner.
Beschwerdemanagement
Aktives Beschwerdemanagement liefert wichtige Hinweise auf Stärken und Schwächen unserer Arbeit. Durch den richtigen Umgang mit Hinweisen und Beschwerden wollen wir das Feedback unserer Arbeit erfassen und ständig für Verbesserungen nutzen. Ziel ist die Steigerung unserer Servicequalität durch zügiges Lösen aller Bürgeranliegen.
Buß- und Verwarngeldauskunft
Sie haben eine Verwarnung durch uns bekommen? Das Sicherheitszentrum gibt Ihnen unverbindlich Auskunft über die mögliche Höhe von Buß- und Verwarngeldern in der Stadt Brandenburg an der Havel.